التطور المذهل فى التكنولوجيا و الأجهزة الإلكترونية والأنظمة الذكية يؤدى لإختصار الكثير من الوقت والمجهود فى إنجاز الأعمال والمهام المختلفة وخفض التكلفة وتحقيق أكبر كفاءة ممكنة للعمليات الإنتاجية ، وهذا التطور غير المسبوق خاصةً فى مجالات الإقتصاد وسوق العمل والقطاع الصناعى يعمل على إتساع نطاق العمل و زيادة الإنتاج ، و أحد أشكال هذا التطور غير المسبوق هو " التحول الرقمى " أو " الرقمنة " وهو أحد أهم أهداف و دوافع النمو لكبرى الشركات والدوائر الحكومية .
مفهوم التحول الرقمى :
يقصد بعملية الرقمنة " التحول الرقمى " باختصار هو إعتماد الأجهزة الحكومية والشركات على الأجهزة الإلكترونية والتكنولوجيا فى تسيير الأعمال وإنجاز المهام بدلاً من العنصر البشرى .
 |
| التحول الرقمى والشمول المالى |
فوائد التحول الرقمى :
التحول الرقمى له فوائد عديدة ليس فقط للعملاء أو الجمهور ولكن للمؤسسات الحكومية والشركات أيضاً فهو يوفر التكلفة والجهد بشكل كبير جداً ويحسن من الكفاءة الإنتاجية وتنظيم أعمال التشغيل ورفع مستوى الجودة وتبسيط اجراءات الحصول على الخدمات للمواطنين ، كما يساعد التحول الرقمى المؤسسات الحكومية فى التوسع والإنتشار وزيادة فرص الوصول إلى أكبر عدد من الجمهور .
من مميزات التحول الرقمى أيضاً والإعتماد على الإنترنت فى إتمام المهام انه يساعد على ابتكار المنتجات والخدمات ونموها وانتشارها بسرعة كبيرة حول العالم .
لذلك أصبح التحول الرقمى من الضروريات لكافة الشركات والمؤسسات التى تسعى إلى تطوير خدماتها ومنتجاتها وتحسين انتشارها ووصولها إلى أكبر عدد من المستفيدين ، وترجع هذه الضرورة من تحول المؤسسات رقمياً أيضاً إلى التطور المتسارع فى إنتاج واستخدام التكنولوجيا والأجهزة الإلكترونية وتكنولوجيا المعلومات فى كافة مناحى الحياة سواء فى القطاع الخاص أو الحكومى .
التحول الرقمى لا يعنى فقط استخدام التكنولوجيا داخل المؤسسة بل هو عبارة عن برنامج شامل يطبق فى كافة أعمال المؤسسة داخلياً وخارجياً وتقديم الخدمات للمستفيدين بشكل أسهل وأسرع ، كما يسهم فى ربط المؤسسات ببعضها وبالقطاعات الحكومية لإنجاز الأعمال بسهولة أكثر وسرعة أكبر .
التحول الرقمى و الشمول المالى :
فى مجال الخدمات المالية وخاصة البنوك والمؤسسات المصرفية زاد التحول الرقمى بشكل كبير وأصبحت التقنيات المختلفة مثل الدفع المباشر وغيرها هى السائدة فى تلك المعاملات المالية وخلال الفترة القادمة سوف يتم الإعتماد بشكل كبير جداً على التكنولوجيا الرقمية وتكنولوجيا المعلومات والأجهزة الإلكترونية فى إتمام وإنجاز كل المهام حتى أنك لن تضطر إلى الذهاب إلى مقرات البنوك أو المؤسسات المالية وسوف يكون كل شئ على مجرد أبلكيشن تحملة على تليفونك المحمول وتستطيع من خلالة إتمام جميع عملياتك المصرفية بكل سهولة وكفاءة وأهم شئ بأمان تام .
الجمهورية الجديدة :
فى المستقبل القريب سوف يتم التحول الرقمى فى كل شئ وكافة مجالات الحياة فى التعليم والصحة والبنى التحتية والنفط والغاز والخدمات المصرفية والتجارة والسياحة وغيرها من المجالات المختلفة لتوفير السهولة والمرونة للمواطنين فى اتمام أعمالهم والحصول على خدماتهم بكل سهولة ويسر وتوفير الطاقة والجهد حيث تقاس عظمة الدول ومدى ذكاءها وتطورها ونموها فى بناء وتشغيل الحكومات كافة الأعمال المبنية على التحول الرقمى والذى يعتبر أحد العوامل التى تحدد مستقبل شعوبها ، فالقادة يتطلعون إلى تحسين الكفاءات وتقليل الإنفاق وتطبيق الخدمات الجديدة بسرعة ومرونة والتى تحدث تغيير جذرى فى خدمات المواطنين والتى ستحقق رضاهم وراحتهم .
اقرأ أيضاً :